BLACKSA

Soluciones Informáticas para la Construcción

Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes

1.- Una vez realizado el pago qué hago?

Una vez que realiza el pago solo deberá informarlo a nuestro correo electrónico info@blacksa.com indicando sus datos para que se le devuelva a esa misma dirección el LINK para la descarga de los programas adquiridos.

2.- Cuanto tiempo tengo que esperar para que me envíen el correo?

La operación es inmediata, después de que usted nos envía el correo de confirmación pasarán 20 minutos como máximo para que usted reciba el correo con la opción de descarga.

3.- Si se malogra mi PC o tengo que formatearla pierdo mi compra?

No, en realidad lo que usted a descargado es el instalador, el cual usted puede guardar en un CD o Memoria USB para instalarlo cuantas veces sea necesario.

4.- Si se me perdió el instalador, pierdo mi compra?

Absolutamente No, usted deberá escribirnos identificándose para que le vuelvan a enviar el LINK sin necesidad de un pago adicional.

5.- Puedo comprar un Domingo o Feriado?

Si, siempre y cuando nos realice en abono y nos envíe el correo, la atención a través de nuestro servidor son las 24 horas del dia.

6.- Comprando por esta forma electrónica tengo derecho a Soporte?

Si, tiene derecho a soporte técnico a través de nuestro correo electrónico info@blacksa.com

7.- Estos programas están completos o solo nos venden una parte?

Están completos, no se le recorta nada.

8.- Cual es la diferencia entre comprar vía electrónica o físicamente?

La única diferencia es la Licencia, a través de la compra electrónica usted solo recibe el instalador y su manual, a través de la compra física usted recibe el CD Conteniendo el instalador, Manual Impreso y su respectiva Licencia de uso.

9.- Cuanto tiempo me duran los programas?

Es indefinido, no tienen duración ni caducidad.

10.- Estos programas los puedo actualizar?

Así es, puede actualizarlos, el precio por actualización de cada uno es de US$30.00

11.- Tengo dos computadoras en mi oficina, los puedo instalar en las dos?

Si, puede instalarlo hasta en 3 computadoras.

12.- Soy Estudiante, tengo precio especial?

Así es, siempre y cuando nos envíes tus datos y tu número de Carné tienes acceso al descuento del 50%

13.- Quisiera hablar con alguien para comprar, como puedo hacer?

Si desea hablar con nosotros para orientarlo en la compra puede llamarnos a nuestro Teléfono Fijo Directo

795-3910 (Dentro de Lima)

01-7953910 (Dentro del Perú)

00511-7953910 (Fuera del Perú)

Atendemos de Lunes a domingo para compras.

Si tiene otra consulta por favor escríbanos a info@blacksa.com que le responderemos a la brevedad, también nos puede indicar un teléfono en caso de que requiera que lo llamemos.

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